Обмін і повернення

Строки

На обмін або повернення є 14 днів з дня отримання замовлення — за умови збережених бирок, упаковки та товарного вигляду.

Як оформити

1. Напишіть менеджеру в чат на сайті й укажіть номер замовлення.
2. Узгодьте розмір або модель для обміну.
3. Відправте посилку на адресу, яку надасть менеджер.

Зворотну відправку при обміні розміру оплачуємо ми.

Передоплата при накладеному платежі

Якщо скасувати замовлення до відправлення, повернемо всю передоплату на ту саму картку. Якщо посилку відправлено, а ви відмовилися від неї або не забрали, передоплату не повертаємо: вона покриває витрати на доставку й повернення посилки. Якщо замовлення оплачено карткою повністю, усю суму повернемо на ту саму картку.